在8月18日的那天上午，錢總接到了我們針織服裝生產(chǎn)加工廠總經(jīng)理電話，電話內(nèi)容是：跟我們長期合作的日本豐島株式會社七部五科的部長跟錢總溝通，為有效對無錫生產(chǎn)加工廠商的品質(zhì)管理和交期的有效控制，客人提出需要在無錫找一個小的辦公室作為客人的臨時辦公地點，同時客人提出希望放在我們公司。

客人考慮到我們公司出行交通比較方便，劉潭服裝公司辦公環(huán)境和設(shè)施比較齊全，還有公司有專業(yè)的日語翻譯，對客人來講就像在日本辦公一樣，同時有家一樣的感覺。

我們管理部針對針織生產(chǎn)加工廠總經(jīng)理反應(yīng)的實際情況，做了專題討論，一致認(rèn)為客戶的需求就是我們劉潭服裝服務(wù)的追求。我們要為客人解決一切可以解決的問題，我們一直認(rèn)為客戶的問題就是我們的問題。我們?yōu)榱藥涂腿私鉀Q這一問題，我們在行政辦公室專門為客人設(shè)立了一個專門辦公室，里面有專門的辦公設(shè)施（網(wǎng)線、電話、電腦、復(fù)印和打印機）。同時還設(shè)立了一個樣品檢測室。我們已經(jīng)通知了客人，客人將在9月10日之前進駐工作。目前我們準(zhǔn)在整理中。保證在9月1日之前把設(shè)施全部到位。

我們劉潭服裝加工廠一慣以來一直是站在客戶的角度上去考慮問題，只要客戶提出合理的要求，我們劉潭服裝為想盡一切的辦法為客戶解決所需要問題。真因為這樣我們劉潭服裝的企業(yè)形象和企業(yè)的信用度在客戶的心目中是一個值得可以信任的企業(yè)。