GAP的反思:成未來10年可能消失的品牌?
??2015年,對于時尚圈來說無疑是相對動蕩的一年,接二連三的時尚品牌關(guān)店的消息讓不少人扼腕嘆息。至此不由感嘆:花無百日紅。相對于遍地開花的快時尚市場業(yè)績而言,也是炎涼不均。
眼下,作為曾經(jīng)時裝界的銷量霸主,美式潮流時尚品牌的代表GAP公司正在加速掉隊,無論是品牌影響力還是業(yè)績增長,都顯得黯淡無光。GAP集團(tuán)股票近一年以來已跌去40%,是快時尚行業(yè)中表現(xiàn)最差的股票。不僅如此,更有業(yè)內(nèi)分析人士指出,GAP公司有可能成為未來10年后最有可能消失的10個時裝品牌之一。
曾幾何時,GAP品牌風(fēng)靡全美,甚至當(dāng)好萊塢女星莎朗·斯通登上奧斯卡的時候,都穿著這個品牌的服裝?,F(xiàn)如今,這個服裝巨頭已經(jīng)關(guān)掉了很多店鋪,而銷售業(yè)績?nèi)栽诓粩嘞禄小?/span>
根據(jù)GAP最新公布的財報數(shù)據(jù)顯示,2015年該公司整體同店銷售繼續(xù)呈現(xiàn)下滑趨勢。GAP品牌自身同店銷售下滑2%;旗下兩大知名品牌Banana Republic同店銷售下滑9%、Old Navy同店銷售下滑7%。
??相信誰也不愿意看到,GAP這個原本為大眾消費者提供款式簡簡單單的牛仔褲、印著LOGO上衣的平價時尚品牌將從大眾視線里永遠(yuǎn)消失。
??盡管如此,我們還是要客觀地分析造成GAP業(yè)績不斷下滑背后的原因。從設(shè)計來說,GAP希望可以用簡單的款式來塑造屬于每個人的風(fēng)格,因為產(chǎn)品設(shè)計幾乎覆蓋到各個年齡層的消費者。簡單地說,就是無論何種年紀(jì)的消費者都可以把GAP作為日常服裝來穿著。但顯然,如今GAP品牌的這種產(chǎn)品優(yōu)勢已不復(fù)存在。近幾年,隨著ZARA、H&M等快時尚品牌的迅速崛起,互聯(lián)網(wǎng)及社交媒體對時尚潮流的更新不斷提速,人們越來越崇尚與眾不同的個性化穿衣方式,像GAP這種大眾化的穿衣風(fēng)格已經(jīng)難以滿足不斷求新求異的青少年消費群體。
??為了迎合這些年輕的消費群體,近年來GAP在“觸及靈魂”的設(shè)計風(fēng)格上也加大轉(zhuǎn)變的步伐。2000年初,為了抓住年輕人的消費市場,GAP品牌決定追隨潮流,開始生產(chǎn)青少年喜歡的顏色夸張的褲子、迷你裙和娃娃裝、禮服等,商店里也播放著年輕人喜歡的音樂。但是,這種嘗試性的轉(zhuǎn)變不僅沒有得到年輕時尚消費者的認(rèn)可,反而使GAP的設(shè)計風(fēng)格變得飄忽不定,因此也讓GAP原有的年齡偏大的顧客失去了對其品牌的信賴與好感度。從結(jié)果看,這恰恰是傳統(tǒng)設(shè)計風(fēng)格的轉(zhuǎn)變沒有達(dá)到預(yù)期效果,負(fù)面影響大于正面營銷的重要原因。
??從定位來說,面對市場上諸多快時尚品牌的沖擊,GAP因為盲目討好消費者導(dǎo)致的品牌定位也變得越來越模糊,這也是使其品牌陷入尷尬困境的原因之一。為了討好更廣泛的消費者,GAP品牌頻頻以無底線打折作為銷售手段,這不僅沒有挽回品牌原有消費群體,反而阻礙了品牌產(chǎn)品的正價銷售。畢竟,面對一個頻繁打折的大眾時尚品牌來說,消費者要做的只是再等上幾天就可以花7折、5折甚至更低的折上折價格購得同樣的產(chǎn)品。所以,越來越多的消費者已經(jīng)不再愿意花正價去購買GAP的產(chǎn)品了,這也讓GAP進(jìn)入到一種惡性循環(huán)當(dāng)中,即打折力度越來越大,折扣頻率越來越高。
??從追隨時尚潮流的速度上來看,GAP遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及ZARA與H&M的反應(yīng)快。從產(chǎn)品銷售的細(xì)節(jié)體驗上,GAP也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及后來者居上的MUJI。在MUJI店鋪內(nèi),一切細(xì)節(jié)要求到極致,所有衣服疊放的方式均是十分講究,比如可以使顧客很容易就看到褲腿寬窄的疊法。甚至包括店內(nèi)燈光與試衣鏡的擺放角度都十分考究。必須要說,我們?nèi)匀粚AP的大膽創(chuàng)新與試錯寄予厚望,并給予創(chuàng)新與試錯者充分的空間與時間。但也希望看到GAP們的反思:任何輕視市場規(guī)則的盲目自信,都不會帶來真正意義上的成功,將品牌引向通途。抓住消費者的心,還要尊重消費者對于產(chǎn)品的核心訴求,即產(chǎn)品的實用性。
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